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Problemasconelvídeoyelmonitor

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Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.

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Silapantallaaparecevacía



Siresultadifícilleerlapantalla

PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.

Compruebelasconexionesdelcabledelsuministrodeenergía

1. Apagueelordenadorylosdispositivos,desconéctelosdelatomadecorriente,espereentre10y20segundosy,acontinuación,

retire la cubierta del ordenador .

2. Asegúresedequeloscablesdealimentacióndelsuministrodeenergíaestánenchufadosfirmementealosconectoresdelaplaca

base.

3. Vuelvaacolocarlacubiertadelsistema,enchufedenuevoelequipoylosdispositivosyenciéndalos.

Realicetodaslascomprobacionesdelasección"Problemas con las tarjetas."

Realicetodaslascomprobacionesespecificadasenlasección"Problemas con el teclado".

PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.

Vuelvaainstalarlabatería.

1. Apagueelordenadorylosdispositivos,desconéctelosdelatomadecorriente,espereentre10y20segundosy,acontinuación,

retire la cubierta del ordenador .

2. Extraigalabatería,esperecincominutosyvuelvaainstalarlabatería.

3. Vuelvaacolocarlacubiertadelsistema,enchufedenuevoelequipoylosdispositivosyenciéndalos.

Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.

PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.

Reemplacelosmódulosdememoria.

1. Apagueelordenadorylosdispositivos,desconéctelosdelatomadecorriente,espereentre10y20segundosy,acontinuación,

retire la cubierta del ordenador.

2. Vuelvaacolocarelmóduloomódulosdememoria.

3. Vuelvaacolocarlacubiertadelsistema,enchufedenuevoelequipoylosdispositivosyenciéndalos.

4. Si la cantidad de memoria RAM mostrada no coincide exactamente con la cantidad real de memoria instalada en el equipo, póngaseen

contacto con Dell.

NOTA: Consulteladocumentacióndelmonitorparaconocerlosprocedimientosdesolucióndeproblemas.

Compruebeelindicadordealimentacióndelmonitor.Sielindicadorestáapagado,presioneconfirmezaelbotónparaasegurarsedeque

elmonitorestáencendido.Sielindicadordealimentaciónestáencendidooparpadea,significaqueelmonitorrecibealimentación.Siel

indicadordealimentaciónparpadea,presioneunatecladeltecladoomuevaelratón.

Compruebeelcabledeconexióndelmonitor.Compruebe el conector para ver si hay patas dobladas o rotas. (Es normal que a muchos

conectores de cables de monitor le falten algunas patas).

Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.

Intercambieloscablesdealimentación.Intercambieloscablesdealimentacióndelmonitorydelequipoparadeterminarsielcablede

alimentaciónesdefectuoso.

Pruebeelcabledeextensióndevídeo(siseutiliza).Siestáutilizandouncabledeextensióndevídeoyalquitarelcablesesolucionael

problema,elcableestádefectuoso.

Pruebe otro monitor. Sidisponedeotromonitor,conécteloalequipo.

Compruebelosindicadoresdediagnóstico. Consulte "Indicadoresdediagnóstico".

Ejecute los DiagnósticosDell: si falla alguna de las pruebas, póngaseencontactoconDell.

Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelmonitor.Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómo

ajustar el contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba.

Aparte el altavoz de tonos bajos del monitor.Sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozdetonosbajos,asegúresedequedichoaltavoz

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