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Problemas con la impresora

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.

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Sielindicadordealimentaciónestáenverdeyelordenadornoresponde:consulte el apartado “Indicadoresdediagnóstico”.

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Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzverdeintermitente:el ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del

tecladoomuevaelratónparareanudarelfuncionamientonormal.



Sielindicadordealimentaciónestáapagado:elordenadorestáapagadoonorecibealimentación.

l Coloquedenuevoelcabledealimentaciónenelconectordealimentaciónsituadoenlaparteposteriordelordenadoryenlatomade

alimentacióneléctrica.

l Sielordenadorestáenchufadoaundispositivodeenchufesmúltiples,asegúresedequeeldispositivodeenchufesmúltipleesté

enchufadoaunatomadealimentacióneléctricayqueestéencendido.Además,puenteelosdispositivosdeproteccióndela

alimentación,lasregletasdeenchufesylosalargadoresdealimentaciónparacomprobarqueelordenadorseenciende

correctamente.

l Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafunciona;paraello,pruébelaconotrodispositivo,porejemplo,unalámpara.

l Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpanelanteriorestánconectadosfirmementealaplacabase.



Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzdecolorámbaryverdeounaluzdecolorámbarfija: puede que un dispositivo funcione

maloqueestéinstaladoincorrectamente.

l Extraigalosmódulosdememoriayvuelvaainstalarlos.

l Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas.

l Extraigalatarjetagráficayvuelvaainstalarla,siprocede.



Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzámbarintermitente:

Elordenadorrecibealimentacióneléctrica,peropuedehaberunproblemainternodealimentación.

l AsegúresedequeelinterruptordeseleccióndevoltajecoincidaconlaalimentaciónCAdesuubicación(sicorresponde).

l Asegúresedequeelcabledealimentacióndelprocesadorestáconectadofirmementealaplacabase.



Elimine las interferencias: algunas causas posibles de interferencia son:

l Losalargadoresdecabledelaalimentación,eltecladoyelratón.

l Demasiadosdispositivosenundispositivodeenchufesmúltiple.

l Múltiplesdispositivosdeenchufesmúltiplesconectadosalamismatomadealimentacióneléctrica.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.



Compruebeladocumentacióndelaimpresora:consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguración

ylasolucióndeproblemas.



Compruebequelaimpresoraestáencendida



Compruebelasconexionesdeloscablesdelaimpresora:

l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónacercadelaconexióndecables.

l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraesténconectadosdemaneraseguraalaimpresorayalordenador.



Compruebelatomadealimentacióneléctrica:asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándolacon

otrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.

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Compruebe que Windows reconoce la impresora:

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