Dell OptiPlex 745c Manuale Utente Pagina 138

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138 Solución de problemas
Restauración de la configuración predeterminada
COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA:
Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.
Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al ordenador.
PRUEBE LA TOMA DE CORRIENTE ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica funciona; para
ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA:
1
Haga clic en el botón
Inicio
, en
Panel de control
y en
Impresoras y Otro hardware
.
2
Haga clic en
Ver impresoras o impresoras de fax instaladas
.
Si la impresora aparece en la lista, pulse el botón derecho en el icono de la impresora.
3
Pulse
Propiedades
y, a continuación, pulse la ficha
Puertos
. En una impresora en paralelo, asegúrese de que la
opción
Imprimir en los siguientes puertos:
sea
LPT1 (Puerto de la impresora)
. En una impresora USB, asegúrese
de que la configuración
Imprimir en los siguientes puertos:
está definida como
USB
.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación de la impresora para
obtener instrucciones.
PARA RESTAURAR LA CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA DEL ORDENADOR A SUS VALORES PREDETERMINADOS:
1
Encienda o reinicie el ordenador.
2
Cuando aparezca el mensaje
Press <F2> to Enter Setup
(Pulse <F2> para entrar en configuración) en
el margen superior derecho de la pantalla, pulse <F2> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft
®
Windows
®
, siga esperando hasta que aparezca el
escritorio de Windows. A continuación, apague el ordenador mediante el menú
Inicio
y vuelva a intentarlo.
3
En
Administración del sistema
, seleccione la opción
Mantenimiento
y siga las indicaciones de la pantalla
(consulte el apartado “Opciones del programa de configuración del sistema” en la página 89).
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