Dell Symantec Backup Exec System Recovery Manuale Utente Scaricare il pdf (Pagina 5)

■ Уровень выпуска продукта

■ Информация о аппаратном обеспечении

■ Доступная память, дисковое пространство и информация о NIC

■ Операционная система

■ Версия и уровень исправлений

■ Топология сети

■ Маршрутизатор, шлюз и информация о IP-адресе

■ Описание неполадки:

■ Сообщения об ошибках и файлы журналов

■ Действия по устранению неполадок, которые производились перед

обращением в Symantec

■ Последние изменения в конфигурации программного обеспечения

и изменения сети

Лицензирование и регистрация

Если для продукта Symantec требуется регистрация или ключ лицензии,

обратитесь к веб-странице технической поддержки по адресу:

www.symantec.com/techsupp/

Служба работы с клиентами

Информация о службе работы с клиентами доступна по адресу:

www.symantec.com/techsupp/

Служба работы с клиентами поможет решить следующие типы вопросов:

■ Вопросы, связанные с лицензированием и сериализацией продукта

■ Обновления регистрации продукта, например, при изменении имени

или адреса

■ Общая информация о продукте (функции, доступность языка, местные

представители)

■ Последняя информация об обновлениях продукта

■ Информация о гарантиях обновлений и договорах на обслуживание

■ Информация о программах покупки продуктов Symantec

■ Рекомендации по вариантам технической поддержки Symantec

■ Нетехнические предпродажные вопросы

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 279 280

Nessun commento

Dell Symantec Backup Exec System Recovery Manuale Utente Pagina 5