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FehlerbehebungbeieinembeschädigtenSystem



Problem

l DasSystemwurdefallengelassenoderbeschädigt.



Abhilfe



1. ÖffnenSiedasSystem.SieheSystemöffnen.



2. StellenSiesicher,dassdiefolgendenKomponentenordnungsgemäßinstalliertsind:

l Erweiterungskarten

l Netzteile

l Lüfter

l ProzessorenundKühlkörper

l Speichermodule

l LaufwerkträgerverbindungenzurRückwandplatine,sofernvorhanden



3. StellenSiesicher,dassalleKabelordnungsgemäßangeschlossensind.



4. SchließenSiedasSystem.SieheSchließendesSystems.



5. Starten Sie die Systemplatinen-TestgruppeinderSystemdiagnose.SieheDell PowerVault Diagnostics verwenden.

Wenn die Tests fehlschlagen, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.

Fehlerbehebung bei der Systembatterie



Problem

l Eine Systemmeldung weist auf ein Batterieproblem hin.

l Das System-Setup-Programm verliert Systemkonfigurationsinformationen.

l Systemdatum und -uhrzeit bleiben nicht erhalten.



Abhilfe



1. GebenSiedieUhrzeitunddasDatumerneutüberdasSystem-Setup- Programm ein. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden des System-

Setup-Programms.



2. SchaltenSiedasSystemausundtrennenSieesfürmindestenseineStundevomNetzstrom.



3. VerbindenSiedasSystemwiedermitdemNetzstromundschaltenSieesein.



4. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf.

Sind Zeit und Datum im System-Setup-Programm nicht korrekt, muss die Batterie ausgetauscht werden. Siehe Systembatterie unter Installieren von

Systemkomponenten.

Wenn das Problem nach dem Austauschen der Batterie weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.

VORSICHT: NurzugelasseneServicetechnikerdürfendieGehäuseabdeckungentfernenundaufdieKomponentenimInnerndesSystems

zugreifen.BeachtenSiebeisämtlichenVorgängendieSicherheitsvorkehrungenunddieHinweisefürdasArbeitenimInnerendesComputersund

zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Produktinformationshandbuch beschrieben sind.

ANMERKUNG: WenndasSystemfürlangeZeitausgeschaltetbleibt(fürWochenoderMonate),verliertderNVRAMmöglicherweiseseine

Systemkonfigurationsdaten.DieswirddurcheineerschöpfteBatterieverursacht.

ANMERKUNG: Die Systemzeit kann, verursacht durch bestimmte Software, schneller oder langsamer werden. Wenn das System a/jointfilesconvert/1641414/bgesehen von der

imSystem-Setup-ProgrammvorhandenenZeitnormalfunktioniert,wirddasProblemmöglicherweiseeherdurchSoftwarealsdurcheinedefekteBatterie

hervorgerufen.

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