Dell Open Manage Print Manager Software Manuale Utente

Dell™ OpenManage™Printer Manager v2.0Guida utente

10 Contents

90 Gestisci gruppi di stampantiFigura 6-4. Aggiungere la stampante3Nella finestra di dialogo visualizzata, selezionare le stampanti dall'elenco v

Gestisci gruppi di stampanti 91Blocco di una stampantePer bloccare il rilevamento delle stampanti, procedere come segue:1Espandere il gruppo da cui si

92 Gestisci gruppi di stampantiFigura 6-5. Modificare il gruppo3Nella finestra visualizzata, digitare il Nome del gruppo. Questo campo è obbligatorio.

Gestisci gruppi di stampanti 93Eliminazione di un gruppo I gruppi statici e dinamici possono essere eliminati.Per eliminare un gruppo, procedere come

94 Gestisci gruppi di stampanti

Mappe 957MappeLa funzione Mappe consente di gestire le stampanti in mappe. Le stampanti contrassegnate vengono visualizzate nella mappa e il colore de

96 MappeOperazioniLa finestra Mappe visualizza la mappa e consente di eseguire varie azioni nelle mappe.Figura 7-1. Finestra MappeFunzioniA - StampaB

Mappe 97StampaÈ possibile stampare una mappa con le stampanti contrassegnate nella mappa e usando l'opzione Stampa.AggiornaÈ possibile acquisire

98 MappeSelezione mappaLa casella combinata di selezione mappa visualizza i nomi delle mappe caricate su OMPM. NOTA: Se non vengono caricate mappe su

Mappe 99Aggiunta di una mappaUtilizzando la funzione Mappe, è possibile caricare le mappe su OMPM e aggiungere le stampanti alla mappa caricata.Solo l

Introduzione 111IntroduzioneDell™ OpenManage™ Printer Manager (OMPM) consente di gestire stampanti Dell e non-Dell in una rete aziendale. OMPM raggrup

100 MappeFigura 7-3. Figura: Finestra Aggiungi mappa3Nella finestra visualizzata, fare clic su Carica.., e scegliere il file dalla rispettiva posizion

Mappe 101Modifica delle mappeOMPM consente di modificare mappe create in precedenza. NOTA: Solo gli utenti OMPM con privilegi di amministrazione poss

102 Mappe• Tutte le stampante non associate a nessuna mappa, senza alcun segno di spunta.3Nel campo Nome, modificare il nome della mappa, se lo si des

Mappe 103Eliminazione di una mappaOMPM consente di eliminare le mappe aggiunte in precedenza.Solo l'amministratore OMPM ha accesso all'elimi

104 MappeAggiungi ed Elimina StampantiÈ possibile inoltre aggiugere stampanti a una mappa tramite drag & drop. Per fare ciò, disporre le finestre

Report 1058ReportI report aiutano gli amministratori a comprendere l'utilizzo della stampante e mantenere traccia delle stampanti. I report vengo

106 ReportUtilizzo componenti consumabili genera un report sul numero di pagine stampate per il periodo di tempo predefinito.Figure 8-1. Report Utiliz

Report 107Asset stampante / Archivio genera un report sullo stato di tutte le stampanti nel gruppo selezionato.Figure 8-2. Report Asset stampante / Ar

108 ReportFigure 8-3. Riepilogo Report Asset stampante / ArchivioIl report su asset stampante/archivio contiene i seguenti dettagli:Campo DescrizioneM

Report 109Livello componenti consumabili basso genera un report sui livelli dei componenti consumabili delle stampanti (i componenti consumabili inclu

12 IntroduzioneLo schema di architettura OMPM illustra la comunicazione tra vari componenti (portale e motore OMPM) e le stampanti in una rete.Il port

110 Report* I valori in % sono approssimativi.Firmware stampante corrente genera un report del firmware controller e del firmware motore corrente di

Report 111Figure 8-6. Report Firmware stampante corrente

112 ReportFigure 8-7. Riepilogo del Report Firmware stampante correnteIl report del firmware stampante corrente contiene i seguenti dettagli:Campo Des

Report 113Generazione reportPer generare un report, procedere come segue:1Nel riquadro di spostamento, fare clic su Report  Crea report. Figure 8-

114 Report5Per generare subito un report, nella casella a comparsa Attività de panificazione, selezionare Una volta e Adesso. NOTA: Per generare subi

Report 115Creazione di report personalizzatiÈ possibile creare report personalizzati da aggiungere ai quattro report presenti.Per creare un report per

116 Report2Nella finestra visualizzata, fare clic su Crea modello di relazione.Figure 8-11. Finestra Crea nuovo report3Nella finestra visualizzata, di

Report 1175Fare clic su Salva.Figure 8-12. Finestra Pianifica reportt6Nella finestra visualizzata, selezionare i dettagli dei parametri scelti per cre

118 ReportEliminazione Rapporti PersonalizzatiÈ possibile eliminare i Rapporti Personalizzati creati in precedenza.Per eliminare un rapporto personali

Report 1192Fare clic su Elimina.Figura 8-14. Elimina report3All'interno della finestra di dialogo che appare, cliccare Sì.

Introduzione 13Figure 1-2. Finestra Login2 Nella finestra visualizzata, digitare il nome utente e la password.3 Fare clic su Inoltra. NOTA: Il nome u

120 ReportPianificazione di report e-mailÈ possibile pianificare report predefiniti e pianificati da generare in un momento successivo. I report gener

Report 121Figure 8-15. Figura 7-14. Report pianificati2Sotto Opzioni pianificazione, procedere come segue:• Nella casella a discesa Attività de panifi

122 Report NOTA: Il campo Pianifica report in è disattivato quando viene generato un report immediatamente.3Nei campi Da e To A, selezionare il perio

Report 123Figure 8-16. Report generati NOTA: Tutti i report pianificati e inviati tramite e-mail vengono registrati nel registro d controllo.Figure 8-

124 Report

Rilevamento 1219RilevamentoOMPM (OpenManage Printer Manager) rileva tutte le stampanti di rete conformi con gli standard RFC3805, 1213, 2790 e 3410. I

122 RilevamentoRilevamento stampantiOccorre rilevare le stampanti per salvarne le informazioni nel database OMPM prima di poter gestire le stampanti.

Rilevamento 123SNMP v3Per eseguire la ricerca di stampanti con SNMP v3, selezionare il tasto radio SNMP v3 nel widget di ricerca.Figure 9-2. Ricerca S

124 Rilevamento1Nel campo nome contesto, digitare un Valido nome contesto.2Il campo nome utente, digitare un valido nome utente. NOTA: Nella finestra

Rilevamento 125 NOTA: La password dovrebbe essere di almeno 8 caratteri e non deve superare i 255 caratteri. Se le password inserite e confermate non

14 IntroduzioneFigure 1-3. Finestra Licenza NOTA: Se viene inserita una chiave di licenza permanente, la finestra Licenza non verrà visualizzata al s

126 Rilevamento NOTA: Quando vi è una ricerca in atto e il widget è aperto, lo stato di ricerca è aggiornato automaticamente. Non è necessario chiud

Rilevamento 127Rilevamento stampanti mediante intervallo IPSelezionare il rilevamento delle stampanti mediante l'opzione intervallo IP per rilev

128 Rilevamento5Fare clic su Rileva adessoper rilevare subito le stampanti oppure fare clic su Pianifica rilevamento per rilevare le stampanti in un s

Rilevamento 1293Digitare Indirizzo IP. 4Digitare Subnet mask.5Fare clic su Rileva adessoper rilevare subito le stampanti oppure fare clic su Pianifi

130 RilevamentoFigure 9-7. Rilevamento importazione CSV3Per caricare il file CSV, fare clic su Carica... 4Fare clic su Rileva adesso per rilevare su

Rilevamento 131Pianificazione rilevamentoÈ possibile pianificare e lanciare le sessioni di rilevamento per un profilo di rilevamento specificato.La pi

132 Rilevamento NOTA: Non è possibile eliminare le attività in stato di esecuzione.Pianificazione settimanale rilevamentoPer pianificare un rilevamen

Rilevamento 133Pianificazione del rilevamento una voltaPer pianificare un rilevamento una sola volta, procedere come segue:Figure 9-10. Pianifica rile

134 RilevamentoArresta rilevamentoArresta rilevamento arresta l'esecuzione del rilevamento in corso. Il vantaggio della funzione Arresta rilevame

Modelli 13510ModelliOMPM (OpenManage Printer Manager) dispone di modelli per ciascun modello di stampante. I modelli sono file XML (Extensible Markup

Introduzione 15Single Sign-on (SSO)In qualità di utente Active Directory è possibile accedere a OMPM utilizzando le credenziali di accesso di Windows.

136 ModelliTipi di modelli• Modelli condivisi: i modelli condivisi vengono condivisi attraverso più modelli di stampante.• Modelli predefiniti: i mode

Modelli 137<property name="Vendor" tname="DELL1320C">Dell Inc.</property></template-properties>Identificativi co

138 Modelli<info name="DeviceImage" tname="DELL1320C"><![CDATA[ews/images/D1320_TRAY0.gif]]></info><info name

Modelli 139<value>********</value></sr-info></static-reads>•Web-reads definisce le proprietà che possono essere recuperate att

140 Modelli</format><url><![CDATA[ews/setting/setemalert.htm]]></url><expression><![CDATA[input<name="103015&

Modelli 141</format></snmpr-info><snmpr-info name="FirmwareVersion" tname="DELL1320C" oid="1.3.6.1.2.1.43.15.1

142 Modelli<action><![CDATA[ews/setting/setsys.htm]]></action><paramname>060004</paramname></ww-info><ww-info n

Modelli 143<format><type tname="DELLM20" property="DellConfigBy">Translation</type></format></sw-info&g

144 Modelli<t-info tname="DELL1320C" property="BannerSheetPosition" name="BTM" value="1"/><t-info tna

Modelli 145Supporto linguaDescrive la configurazione di proprietà lingua per un particolare modello di stampante. Gli elementi wr-info e ww-info defin

16 IntroduzioneFigure 1-4. Finestra di accesso2Nella finestra visualizzata selezionare la casella di controllo Utilizza credenziali di accesso di Wind

146 ModelliCredenzialiQuesti elementi definiscono le credenziali predefinite per modelli stampante in considerazione. Le credenziali includono i param

Modelli 147Registrazione di nuovi modelliPer registrare un nuovo modello, procedere come segue:1Nel riquadro di spostamento, fare clic su Gestisci  M

148 ModelliFigure 10-2. Finestra Template Upload (Caricamento modello)3Nella finestra che appare, cliccare Sfoglia... e scegliere il file modello dall

Collegamenti 14911CollegamentiOMPM (OpenManage Printer Manager) utilizza il protocollo SNMP (Simple Network Management Protocol) e il protocollo HTTP

150 CollegamentiAggiornamento Impostazioni di collegamentoPer aggiornare le impostazioni di collegamento, procedere come segue:1Nel riquadro di sposta

Collegamenti 151Figura 11-2. Ventana Configuración de conexiones

152 Collegamenti3En la ventana que aparece, escriba la información en los campos apropiados y haga clic en Actualizar configuración.Campo DescripciónC

Collegamenti 153Controllare i collegamenti di controllo SNMP v3Il tasto di collegamento test è fornito nella finestra collegamenti per testare il sta

154 Collegamenti

Upgrade 15512UpgradeLa funzione Upgrade di OMPM (OpenManage Printer Manager) consente di aggiornare il firmware per le stampanti selezionate. Occorre

Introduzione 17Figure 1-5. Messaggio di errore NOTA: per accedere a OMPM utilizzando Single Sign-on, è necessario essere inclusi come utente ADS in OM

156 UpgradeAssociazione di uno strumento firmware esistentePer eseguire l'upgrade del firmware stampante, viene utilizzato uno strumento firmware

Upgrade 1572Nell'angolo in alto a destra della finestra Upgrade , fare clic su Strumento firmware. Figure 12-2. Finestra Aggiornamento strumento

158 Upgrade3Nella finestra visualizzata, fare clic su Aggiungi strumento firmware . NOTE: Per modificare l'associazione di uno strumento firmwa

Upgrade 159 NOTE: Per Ipr, la linea parametro è: -S <ips> -P <ip> <filename>. NOTE: Per curl.exe, la linea parametro è: -s -f --for

160 Upgrade3Nella finestra visualizzata, digitare il nome.4Fare clic su Carica... e scegliere il file patch firmware.5 Nella sezione Opzioni di piani

Alert 16113AlertLa funzione Alert OMPM (OpenManage Printer Manager) consente di inviare più alert e-mail, su eventi correlati alla stampante, sia a ut

162 AlertConfigurazione di AlertGli alert vengono configurati per i seguenti eventi: • Quando una stampante resta off-line per uno specifico numero di

Alert 163* I valori in % sono approssimativi.2Nella finestra visualizzata, fare clic su Configurazione Alert. NOTA: Per modificare un alert esistent

164 AlertFigure 13-2. Finestra Configurazione avvisi 3Nella finestra visualizzata, fare clic su Seleziona tipo di alert e selezionare il tipo di alert

Alert 165 NOTA: La soglia è in ore per il tipo di allarme Stampante offline e in % per i tipi di allarme To ne r, Vita del tamburo di imaging, Fusore

18 IntroduzioneFigure 1-6. Messaggio di errore NOTA: consultare la sezione Domande frequenti al termine del documento per informazioni sulla configura

166 Alert5Fare clic su OK. NOTA: Per maggiori informazioni sui modelli di avviso, fare riferimento alla sezione Modelli di avviso in domande frequent

Alert 1673Salvare il modello come file .txt con codifica UTF-8 nella seguente cartella "<OMPM Install directory>\Dell Printers\ OpenManage\

168 AlertVariabili del corpo dell'e-mailNella seguente tabella sono elencati i parametri utilizzati nell'oggetto dell'e-mail e la loro

Alert 169Variabili dei gruppi di parametriNella seguente tabella sono elencati i gruppi di parametri e la loro corrispondente coppia di variabili:Vari

170 Alert NOTA: Per maggiori informazioni sui modelli di avviso, fare riferimento alla sezione Modelli di avviso in domande frequenti.%DrumGroup% Que

Alert 171Mappare il Tipo di Allarme con il Modello Allarme Cliente-Rapporto di ProblemaQuando un utente sceglie un tipo di allarme che non corrisponde

172 AlertModelli senza la variabile della mappa degli allarmi (applicabili a modelli di allarme di default di OMPM)La seguente serie di attività ed ev

Alert 173@Magenta = %Livello toner magenta%@Giallo = %Livello toner giallo%@Nero = %Livello toner nero%Modello 2: Creazione di avvisi relativi ai live

174 AlertIl livello corrente del toner è %SpecificTonerLevel%IP: %IP stampante%NOME: %Nome stampante%MODELLO: %Modello stampante%HOST NAME: %Nome host

Alert 175Configurazione delle impostazioni SMTP/E-mail SMTP è configurato per inviare alert e-mail.Per configurare SMTP, procedere come segue:1Nella f

Introduzione 19Come ottenere aiutoIl set di aiuto contiene la Guida utente e la Guida online.La Guida utente viene installata con il prodotto. La Guid

176 Alert•Nel campo Password server SMTP, digitare la password per accedere al server SMTP.6Fare clic su OK.Eliminazione di AlertGli alert configurati

Alert 177Livelli componenti consumabili (in percentuali):Livelli toner:Ciano: -Magenta: -Giallo: -Nero: XLivelli tamburo imaging:Ciano: -Magenta: -Gia

178 Alert<Nome stampante, IP stampante> sita in <Posizione stampante> per le ore di <specificate dall'utente >. Risolvere il pr

Configurazione 17914ConfigurazioneOMPM (OpenManage Printer Manager) consente di copiare e configurare le impostazioni da una stampante ad altre stampa

180 ConfigurazioneApplicazione delle impostazioni della stampanteOMPM duplica le impostazioni di una stampante e le applica ad altre stampanti dello s

Configurazione 1812Nella finestra visualizzata, selezionare la stampante principale e fare clic su Avanti. Figure 14-2. Finestra Applica impostaz

182 Configurazione3Nella finestra visualizzata, selezionare le stampanti alle quali applicare le impostazioni.4Selezionare la casella di controllo Inc

Pianificazioni 18315PianificazioniOMPM (OpenManage Printer Manager) fornisce i dettagli e lo stato di tutte le attività pianificate. È possibile piani

184 PianificazioniAggiornamento attività pianificateTutte le attività pianificate di OMPM sono memorizzate nel database. È possibile aggiornare l&apos

Pianificazioni 1852Nella finestra visualizzata, fare clic su Aggiorna corrispondente all'attività da aggiornare.Figure 15-2. Finestra Aggiorname

NOTA: Una NOTA indica un'informazione importante che contribuisce a utilizzare al meglio il computer.Le informazioni nella presente pubblicazio

20 Introduzione

186 PianificazioniEliminazione attività pianificateÈ possibile rimuovere le attività con stato Pianificata o Completata dal database OMPM. NOTA: Non

Registri 18716RegistriOMPM (OpenManage Printer Manager) comprende dei registri per tracciare le azioni utente e applicazione. La funzione Registri vi

188 RegistriVisualizzazione registriOMPM visualizza una traccia dei registri di controllo e dei registri di sistema. Il tracciamento include il manten

Registri 1892Per visualizzare i registri di sistema, nella finestra visualizzata, fare clic su Visualizza registri di controllo .Figure 16-2. Finestra

190 RegistriSalvataggio file di registroÈ possibile salvare i registri in formato testo. NOTA: I registri di controllo e i registri di sistema vengon

Gestione utente 19117Gestione utenteOpenManage Printer Manager (OMPM) autentica tutti i suoi utenti e i loro ruoli. La funzione Utenti descrive i tipi

192 Gestione utenteRuoli utenteOMPM mantiene due ruoli utente:• Amministratore•UtenteAmministratoreUn amministratore può eseguire varie attività. Nell

Gestione utente 193UtenteUn utente può eseguire solo un numero limitato di attività. Nella tabella seguente viene mostrata l'accessibilità di un

194 Gestione utenteConfigurare un'Autenticazione della Directory Attiva (DA) da OMPMSe non avete impostato la Directory Attiva (DA) durante l&apo

Gestione utente 195Figure 17-2. Finestra di configurazione ADS2Digitare il nome del dominio ADS.3Digitare il controlloer di dominio ADS.4Digitare il n

Installazione 212InstallazioneIn questa sezione sono fornite informazioni sull'installazione e la disinstallazione di Dell™ OpenManage™ Printer M

196 Gestione utenteFigure 17-3. Configurazione ADS NOTA: Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'autenticazione della Directory Atti

Gestione utente 197Gestione degli utenti in OMPMÈ possibile avere utenti OMPM e utenti DA che coesistono nello stesso sistema.Per gestire gli utenti,

198 Gestione utente NOTA: L'indirizzo di posta elettronica non associato ad un gruppo della DA.La griglia dei dati visualizza le seguenti colonn

Gestione utente 199Aggiunta di un utenteAggiungere un utente OMPMPer aggiungere un utente, procedere come segue: 1Nel riquadro di spostamento, fare c

200 Gestione utente4Dalla casella a discesa Ruolo, selezionare il ruolo.5Fare clic su Inoltra.Aggiungere Utente/Gruppo DA a OMPMUn utente DA può acced

Gestione utente 201Figure 17-7. Finestra degli utenti NOTA: Se l'autenticazione DA non è stata configurata, ADS non verrà elencata nel Tipo di u

202 Gestione utenteFigure 17-8. Finestra degli utenti4Nella casella di testo Cercare utente o gruppo, digitare una stringa di ricerca. NOTA: È possib

Gestione utente 203 NOTA: Nota bene: Se l'utente è un utente OMPM, la finestra di dialogo di autenticazione richiede all'utente di digitare

204 Gestione utenteLa griglia dei dati visualizza le seguenti colonne:6Selezionare la casella di controllo corrispondente all'utente/gruppo che d

Gestione utente 205Aggiornamento di un utenteAggiornare un utente in OMPMPer aggiornare un utente esistente, procedere come segue:1Nella finestra Uten

22 InstallazionePresupposti Di seguito sono riportati i presupposti di cui tenere conto prima dell'installazione.• Potete installare o disinstall

206 Gestione utente NOTA: Facendo clic sul pulsante Reimposta password sarà possibile reimpostare la password predefinita Per modificare la password

Gestione utente 207Figure 17-15. Finestra della gestione degli utenti2Nella lista a tendina del Ruolo, selezionare il ruolo dell'utente/gruppo.3F

208 Gestione utente

Cleanup database 20718Cleanup databaseOMPM (OpenManage Printer Manager) mantiene una cronologia giornaliera dei dai per un massimo degli ultimi due an

208 Cleanup databaseOperazione di roll-up L'operazione di roll-up è il processo di riepilogo ed eliminazione dei dati dettagliati dal database. U

Cleanup database 209Figure 18-1. Finestra Cleanup DB 2Nella finestra visualizzata, inserire il nome. 3Fare clic sulla casella a discesa Pianifica atti

210 Cleanup databaseFigure 18-2. Pulizia istantanea dei database2Nella finestra visualizzata, inserire il nome.3Fare clic sulla casella a discesa Pian

Cleanup database 211Panificazione della pulizia dei database una volta in un secondo momentoPer pianificare una pulizia del database una volta in un s

212 Cleanup database2Nella finestra visualizzata, inserire il nome.3Fare clic sulla casella a discesa Pianifica attività e selezionare Una volta.Vengo

Backup DB 21319Backup DBOMPM (OpenManage Printer Manager) fornisce il backup del database. Utilizzando la funzione Backup DB, è possibile salvare il b

Installazione 23Pre-requisitiI requisiti di sistema per installare OMPM sono:•Requisiti del browser:• Internet Explorer 6+•Firefox 2+•Chrome 1+• Safar

214 Backup DBPianificazione delle impostazioni di Backup DBÈ possibile pianificare le impostazioni di backup del database per un profilo di backup spe

Backup DB 215Pianificazione settimanale delle impostazioni di Backup DBPer pianificare le impostazioni su base settimanale, procedere come segue:Figur

216 Backup DBPianificazione mensile delle impostazioni di Backup DBPer pianificare le impostazioni su base mensile, procedere come segue:Figure 19-3.

Backup DB 217Pianificazione impostazioni backup database istantaneoPer pianificare un backup istantaneo, attenersi alla procedura riportata di seguito

218 Backup DBPianificazione impostazioni backup database una volta in un secondo momentoPer pianificare un backup istantaneo, attenersi alla procedura

Backup DB 219Ripristino backup DBPer ripristinare i dati di backup DB, procedere come segue:1Chiudere tutte le finestre UI OMPM.2Posizionare la cartel

220 Backup DB

Gestisci plugin 22120Gestisci pluginLa funzione Plugin consente di aggiungere ulteriori funzioni e capacità all'OMPM. Tramite la funzione Plugin,

222 Gestisci pluginAggiunta di pluginPer aggiungere un plugin, attenersi alla seguente procedura:1Nel pannello di navigazione, fare clic su Home Imp

Gestisci plugin 223Eliminazione di pluginPer eliminare un plugin, attenersi alla seguente procedura:1Nel pannello di navigazione, fare clic su Home 

24 InstallazioneInstallazione OMPMOMPM viene installato utilizzando il pacchetto di installazione OMPM, distribuito tramite Web. Il pacchetto di insta

224 Gestisci plugin

Risoluzione dei problemi 22521Risoluzione dei problemiUn codice errore è la risposta a un evento problematico nell'applicazione. I codici errore

226 Risoluzione dei problemi NOTA: Quando si accede a OMPM tramite IE su un sistema operativo Windows 2012 R2 e non è possibile connettersi a OMPM, è

Risoluzione dei problemi 227Elenco di codici errore Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione1001 Impossibile avviare il server Critico Arresta

228 Risoluzione dei problemi1006 Impossibile collegarsi al server. Riprovare in seguito.Critico Nel browser, escludere il proxy per il server OMPM. È

Risoluzione dei problemi 2291012 Impossibile archiviare la configurazione di applicazione nel repository locale.Critico Arrestare e avviare il servizi

230 Risoluzione dei problemi2005 Impossibile recuperare il parametro <Y> utilizzando la richiesta Web dalla stampante <IP>. Avvertenza Ver

Risoluzione dei problemi 2312010 Impossibile recuperare le informazioni sulla stampante dal repository locale.Avvertenza Aggiornare il widget. Se il p

232 Risoluzione dei problemi2016 Impossibile aggiungere Stampante(i) al gruppo.Avvertenza Aggiornare il widget e controllare se la stampante trascinat

Risoluzione dei problemi 2332025 Impossibile pianificare il rilevamento.Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è i

Installazione 25Figure 2-2. Finestra Preparazione di OMPM v2.0

234 Risoluzione dei problemi2030 Impossibile caricare il modello.Avvertenza Nel browser, escludere il proxy per il server OMPM. È possibile escludere

Risoluzione dei problemi 2352033 Impossibile recuperare le informazioni di gruppo dalrepository locale. Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMP

236 Risoluzione dei problemi2037 Impossibile pianificare l'upgrade firmware.Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui

Risoluzione dei problemi 2372041 Impossibile recuperare le informazioni sulla stampante dal repository locale.Avvertenza Arrestare e avviare il serviz

238 Risoluzione dei problemi2042 Impossibile aggiornare lo strumento firmware.Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OM

Risoluzione dei problemi 2392046 Impossibile eliminare la configurazione alert.Avvertenza Aggiornare il widget e riprovare. Se il problema persiste, a

240 Risoluzione dei problemi2049 Impossibile recuperare le informazioni utente dal repository locale.Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM s

Risoluzione dei problemi 2412055 Impossibile aggiornare le impostazioni.Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è i

242 Risoluzione dei problemi2059 Impossibile aggiornare la pianificazione di cleanup DB.Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina

Risoluzione dei problemi 2432063 Impossibile salvare il file Log. Avvertenza Controllare lo spazio disponibile nella macchina è sufficiente e l'a

26 InstallazioneFigure 2-3. Finestra Welcome (Benvenuto)4Nella finestra visualizzata, fare clic su Avanti.

244 Risoluzione dei problemi2067 Impossibile reimpostare la password utente.Avvertenza Aggiornare il widget. Se il problema persiste, arrestare e avvi

Risoluzione dei problemi 2452072 Impossibile pianificare il cleanup DB.Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è in

246 Risoluzione dei problemi2074 Licenza OMPM scaduta. Per richiedere una chiave di licenza gratuita, vedere <xxxxx>. Entro 3-5 giorni verrà for

Risoluzione dei problemi 2471028 Impossibile annullare la registrazione al servizio JBoss.Critico Nel pannello di controllo di servizio, verificare se

248 Risoluzione dei problemi1036 Impossibile rimuovere il database OMPM.Critico Nella macchina con OMPM installato, chiudere tutte le istanze dell&ap

Risoluzione dei problemi 2491043 Il servizio PostGreSQL non in esecuzione. Prima di continuare l'installazione, avviare il servizio PostGreSQL. P

250 Risoluzione dei problemi1047 Il servizio JBoss non è attivo e in esecuzione. Premere Sì per riprovare ad avviare il servizio, No per continuare co

Domande frequenti 25122Domande frequentiIn questo capitolo solo elencate le soluzioni ai problemi e alle preoccupazioni riscontrati dagli utenti duran

252 Domande frequentiAvvisi Modelli1"Ho aggiunto un nuovo modello non riesco a vedere il modello in OMPM".Domanda: Per risolvere il problema

Domande frequenti 2534"Ho eliminato per sbaglio un modello esistente dalla cartella e avevo configurato degli avvisi utilizzando quel modello&quo

Installazione 27Figure 2-4. Finestra Contratto di licenza5Nella finestra visualizzata, fare clic su Si.

254 Domande frequenti8"Ho utilizzato una variabile predefinita ma non vedo un valore o un valore diverso nell'e-mail".Domanda: Questo p

Domande frequenti 255Gestisci plugin1"Quando aggiungo un plugin, OMPM visualizza l'errore 'Impossibile decomprimere il file ..'&qu

256 Domande frequenti5"Ho aggiunto un plugin in OMPM ma non riesco a visualizzarlo".Domanda: Questo problema può essere dovuto a una o tutte

Domande frequenti 257Single Sign-on (SSO)1Come posso configurare il mio browser Web per supportare Single Sign-on?Risposta: Single Sign-on non è suppo

258 Domande frequentiFigure 22-2. Intranet locale - Aggiunta di un sito Web NOTE: OMPM-Hostname corrisponde al nome host di sistema su cui è installat

Domande frequenti 259Figure 22-3. Impostazioni di sicurezza - Area Intranet localehAndare alla scheda Avanzate e scorrere fino alla sezione Protezione

260 Domande frequentiFigure 22-4. Opzioni Internet

Domande frequenti 261jChiudere IE e riavviare per rendere effettive le impostazioni.Configurazione di Mozilla FirefoxaAvviare Firefox.bImmettere about

262 Domande frequenti3Che cos'è un file keytab? Dove posso trovare questo file?Risposta: per keytab si intende un file contenente una coppia di c

Domande frequenti 263• Se OMPM è stato installato su un sistema operativo Windows Server 2012 R2 o Windows 8.1 Enterprise, non è disponibile l’aggiorn

28 InstallazioneFigure 2-5. Finestra Destination Folder (Cartella destinazione)6Nella finestra visualizzata, fare clic su Avanti>. NOTA: Per modif

264 Domande frequenticontrollo Utilizza Single Sign-on, deselezionare la casella di controllo per disattivare la funzionalità Single Sign-on. È possib

Index | 257IndexAArchitetturaOMPM 11BBackupdatabase 213CCollegamentoImpostazioni aggiornamento 150ConfigurazioneAlert 162Applicazione delle impostazio

258 | IndexUso dei modelli degli avvisi 165NNavigazioneArea contenuto 55Barra titoli 50Nascondere e visualizzare 53Tasti di scelta rapida 54OOMPMAvvio

Installazione 29Configurare l'Autenticazione della Directory Attiva (DA)Un controller di dominio della Directory Attiva (DA) autentica ed autoriz

Contents 3Contents1 Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Architettura OMPM . . . . .

30 InstallazioneFigure 2-7. Finestra di configurazione dell'integrazione ADSNella finestra di configurazione ADS, inserire le seguenti informazio

Installazione 31Figure 2-8. Finestra di configurazione della connessione SSL3Fare clic su Avanti>. NOTA: Se non avete inserito i dati nei campi ob

32 InstallazioneFigure 2-9. Messaggio di avviso NOTA: Se avete inserito i dati e non siete in grado di connettervi al controlloer di dominio ADS, vi a

Installazione 33Configurazione di Single Sign-onIn questa procedura viene descritta la modalità di accesso di un utente Active Directory a OMPM utiliz

34 Installazione NOTA: questa schermata viene visualizzata solo dopo aver completato la configurazione del servizio Active Directory.3Inserire tutti

Installazione 354Fare clic su Next>.Verrà richiesto di confermare le impostazioni.Figure 2-13. Messaggio di conferma5Fare clic su Sì per confermare

36 InstallazioneFigure 2-15. Finestra Configurazione6Nella finestra visualizzata, selezionare:•Porta HTTP: è possibile seleziona la porta 80 o 8080•Ab

Installazione 37Figure 2-16. Finestra Installazione8Nella finestra visualizzata, fare clic su Installa.Viene visualizzata la finestra Stato configuraz

38 InstallazioneFigure 2-17. Finestra Stato configurazione

Installazione 39Figure 2-18. Finestra Exit Wizard (Esci)9Nella finestra visualizzata, fare clic su Fine.OMPM è stato installato correttamente. NOTA:

4 ContentsNascondere e visualizzare il riquadro di spostamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Tasti di scelta rapida . . . . . . . . . . .

40 InstallazioneUpgrade di OMPMPer eseguire l'upgrade OMPM, procedere come segue:1Scaricare l'ultimo pacchetto di installazione OMPM dal sit

Installazione 41Figure 2-20. Procedura guidata di installazione di OMPM4Nella finestra visualizzata, fare clic su Avanti>.

42 InstallazioneFigure 2-21. Finestra di configurazione dell'integrazione ADS NOTA: Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'aut

Installazione 43Figure 2-22. Configurazione di Single Sign-on NOTA: per ulteriori informazioni sulla configurazione di Single Sign-on, consultare la s

44 InstallazioneFigure 2-23. File in uso7Nella finestra visualizzata, fare clic su OK.

Installazione 45Figure 2-24. Finestra Update Completion (Aggiorna completamento)8Nella finestra visualizzata, fare clic su Fine.OMPM è stato aggiornat

46 InstallazioneDisinstallazione OMPMPer disinstallare OMPM dall'opzione di avvio, fare clic su Start Tutti i programmi Dell Printers (Stampa

Installazione 47 NOTA: Durante la disinstallazione, OMPM richiede se mantenere il database. Se si sceglie di mantenere il database, tutti i component

48 Installazione

Navigazione 493NavigazioneL'interfaccia OMPM (OpenManage Printer Manager) è composta dalla seguenti sezioni:• Riquadro di spostamento• Area conte

Contents 56 Gestisci gruppi di stampanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Tipi di gruppi . . . . . . . . . . . . . . .

50 NavigazioneBarra titoliLa barra titoli si trova nella parte superiore della finestra OMPM. Visualizza il nome dell'applicazione, le opzioni In

Navigazione 51Riquadro di spostamentoIl riquadro di spostamento consente di esplorare ciascuna funzione di OMPM.Il riquadro di spostamento visualizza

52 NavigazioneRegistri Consente di tracciare l'utente e le azioni utente.Impostazioni applicazioneUtenti Liste dettagli di utenti OMPM e utenti A

Navigazione 53Figure 3-4. Riquadro di spostamentoNascondere e visualizzare il riquadro di spostamentoNel riquadro di spostamento, fare clic sul pulsan

54 NavigazioneTasti di scelta rapidaÈ possibile creare o eliminare tasti di scelta rapida per le funzioni che potrebbe essere necessario usare di freq

Navigazione 55Area contenutoL'area contenuto è lo spazio di lavoro che visualizza il contenuto della funzione selezionata nel riquadro di spostam

56 NavigazioneFigure 3-6. Layout finestraLa finestra Panoramica è il riquadro contenuto predefinito visualizzato quando si accede a OMPM.Di seguito s

Navigazione 57Figure 3-7. Struttura finestraParte DescrizioneA: Intestazione finestra Indica l'intestazione del riquadro contenuto attivo.B: Sche

58 NavigazionePannello GuidaIl pannello Guida visualizza un elenco di argomenti di supporto. Fare clic sull'argomento desiderato per visualizzar

Indicatore di stato 594Indicatore di statoLa funzione dell'indicatore di stato permette di visualizzare lo stato delle operazioni Scoperta, Salut

6 Contents9 Rilevamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Rilevamento stampanti . . . . . . . .

60 Indicatore di stato NOTA: Quando si fa clic sul pulsante di avvio Scoperta, verrà visualizzata sullo schermo il widget di Scoperta.L’operazione è

Indicatore di stato 61Figure 4-2. Indicatore di stato per gli stati di in esecuzione, di arresto e di inattività

62 Indicatore di statoWidget di monitoraggio dello statoLo "Stato del widget" consente all'utente di esplorare lo stato dettagliato del

Indicatore di stato 63Figure 4-3. Stato del widget

64 Indicatore di statoLa griglia dei dati visualizza i seguenti campi: NOTA: Se si verifica una sovrapposizione di operazioni, ad esempio quando sia

Panoramica 655PanoramicaÈ possibile monitorare la disponibilità e lo stato delle stampanti nella rete. Il sistema recupera lo stato della stampante tr

66 Panoramica NOTA: Per maggiori informazioni, vedere Impostazioni.2Nella finestra visualizzata, selezionare il gruppo stampanti. Vengono visualizzat

Panoramica 67 NOTA: Nella Vista elenco, è possibile fare clic sulle intestazioni per ordinarle.Stati stampantiPer il gruppo stampanti selezionato, la

68 PanoramicaOperazioniNell'angolo in alto a destra della finestra Panoramica vengono visualizzati i seguenti pulsanti:• Vista elenco• Vista affi

Panoramica 69Vista affiancataI parametri della stampante vengono visualizzati in forma affiancata. Questa vista consente di visualizzare lo stesso con

Contents 7Upgrade firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15913 Alert . . . . . . . . . . . . . . .

70 Panoramica NOTA: Per maggiori informazioni, vedere Impostazioni.ImpostazioniImpostazioni consente di personalizzare Vista elenco selezionando i pa

Panoramica 71Personalizzazione delle colonne della panoramica Per personalizzare le colonne della panoramica, procedere come segue:1Nella finestra Pan

72 PanoramicaPersonalizzazione dei cicli di pollingIl monitoraggio della stampante comporta tre cicli di polling, ovvero: Health (Integrità), Status S

Panoramica 73Dettagli stampanteLa funzione Panoramica consente di visualizzare e modificare i dettagli stampante delle stampanti in una rete.Visualizz

74 PanoramicaPanoramicaIn questa finestra sono fornite le informazioni di base di una stampante e una panoramica degli elementi e dei componenti consu

Panoramica 75* I valori in % sono approssimativi. NOTA: I dati di ciascuna stampante vengono visualizzati in base all'ultimo polling eseguito co

76 PanoramicaMostra stampante sulla mappaÈ possibile collocare una stampante nella mappa facendo clic su Mostra stampante sulla mappa Finestra Dettagl

Panoramica 77Figure 5-6. Finestra Info stampante

78 PanoramicaCampo DescrizioneNome/Stato light pannello anteriore Indica lo stato della stampante.Nome Indica il nome della stampante.Descrizione Indi

Panoramica 79Centro costi Indica il valore recente memorizzato nel database che tiene traccia del centro costi della stampante.Indirizzo IP Indica l&a

8 Contents14 Configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179Applicazione delle impostazioni della

80 PanoramicaImpostazioni stampante In questa finestra vengono visualizzare le impostazioni della stampante selezionata.Figure 5-7. Finestra Impostazi

Panoramica 81Campo DescrizioneRisparmio energetico Indica il tempo (in minuti) che la stampante impiega per entrare in modalità di risparmio energetic

82 PanoramicaPosizione banner Abilita la funzione di stampa banner e determina la stampante. I banner contengono testi stampati, come l'utente, l

Panoramica 83Terminazione linea Specifica un carattere per la terminazione linea.Modalità colore Determina se i lavori PCL sono stampati a colori o in

84 PanoramicaE-mailIn questa finestra sono forniti i dettagli, principali e secondari, del server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) per tutte le no

Panoramica 85Campo DescrizioneConnessione server SMTP Indica lo stato della connessione SMTP.Gateway SMTP Indica l'indirizzo di destinazione del

86 PanoramicaImpostazioni di reteIn questa schermata sono visualizzate le impostazioni per SNMP, TCP/IP e DNS per una stampante selezionata.Figure 5-9

Panoramica 87 NOTA: A seconda del modello di stampante, determinati parametri sono disattivati nel widget, come mostrato nella Figura 5-10 di seguito

88 PanoramicaModalità di Indirizzo IP Indica la modalità utilizzata dalla stampante per determinare il proprio indirizzo IP. Selezionare la modalità d

Panoramica 89Time-out (sec) Indica la durata di connessione di rete in secondi, nei collegamenti con la porta 9100, indipendentemente dal numero di po

Contents 9Pianificazione del cleanup DB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208Panificazione della pulizia mensile de

90 PanoramicaComponenti consumabiliIn questa finestra vengono visualizzate le stime dei toner (CMYK) e degli elementi (tamburo, fusore e rullo) della

Panoramica 91ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ* I calcoli del livello di fornitura si basano su un algoritmo euristico. Questo metodo di calcolo non sempre

92 PanoramicaL'impostazione globale per disattivare l'avviso ha la precedenza sulla specifica stampante impostazione. Quando un'imposta

Panoramica 93Tentativi SNMP Indica il numero di tentativi per stabilire un nuovo collegamento, dopo un errore di collegamento SNMP.Nome comunità SNMP

94 Panoramica

Gestisci gruppi di stampanti 856Gestisci gruppi di stampantiLa funzione Gestisci gruppi consente di gestire le stampanti di rete in un gruppo. È possi

86 Gestisci gruppi di stampantiColoreUn gruppo colore è un gruppo di stampanti che producono stampe a colori.MonoUn gruppo mono è un gruppo di stampan

Gestisci gruppi di stampanti 87Tutte le stampanti non raggruppateSe non è presente alcun gruppo definito nel sistema, oppure se le stampanti nella ret

88 Gestisci gruppi di stampanti NOTA: Fare clic sulla freccia corrispondente a ciascun gruppo stampanti per visualizzare un elenco di stampanti in qu

Gestisci gruppi di stampanti 89Aggiunta di stampanti a un gruppoPer aggiungere delle stampanti a un gruppo, procedere come segue: 1Fare clic sulla fre