
74 Risoluzione dei problemi
Altri problemi relativi al software
PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI, CONSULTARE LA
DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE O CONTATTARE IL PRODUTTORE
DEL SOFTWARE.
• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul
computer.
• Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per
l'esecuzione del software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita
con il software.
• Accertarsi di aver installato e configurato correttamente il programma
• Verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.
• Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE.
ESEGUIRE UN PROGRAMMA ANTIVIRUS PER VERIFICARE LA PRESENZA DI VIRUS
SU DISCO RIGIDO, DISCHI FLOPPY O CD.
SALVARE E CHIUDERE I FILE APERTI, USCIRE DA TUTTI I PROGRAMMI
IN ESECUZIONE E ARRESTARE IL SISTEMA UTILIZZANDO IL MENU START.
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